La conversione è ... Il significato della parola "conversione"

La conversione è un indicatore che caratterizza il successo di qualsiasi commerciale e non commerciale progetto. Di solito, questo termine si riferisce al numero di visitatori che hanno commesso una determinata azione.

Concetto di conversione

La conversione del negozio è il rapporto tra le persone che hanno effettuato un acquisto, cioè coloro che sono diventati clienti del negozio, per il numero totale di visitatori.

Per la pubblicità , il tasso di conversione è il rapporto tra il numero totale di impressioni dell'annuncio e il numero di hit specifici su di esso.

Per l'e-commerce, questo numero è espresso dal rapporto tra le persone che hanno visitato il sito e il numero di persone che hanno intrapreso l'azione necessaria. Ad esempio, una persona che ha visitato la risorsa di un inserzionista ha fatto una chiamata a un consulente, è andato alla pagina necessaria, si è iscritto a una newsletter, ha effettuato un acquisto e così via.

Per i progetti non commerciali, come nel caso di progetti commerciali, la conversione è il rapporto tra i visitatori che hanno eseguito una determinata azione sul loro numero totale.

Conversione e-commerce

Si può concludere che la conversione del sito Web è uno degli indicatori più importanti del successo di qualsiasi attività di Internet. Oltre a una sorta di indicatore della qualità della risorsa Internet e di tutte le fasi di lavoro con il cliente.

Per aumentarlo, è necessario lavorare non solo sul numero di persone che hanno visitato il sito, ma anche sugli strumenti che consentono di trasformare un visitatore in un cliente. Cioè, le caratteristiche qualitative e quantitative dovrebbero migliorare.

In questo caso, l'obiettivo sarà identificare i difetti del sito, le fonti di traffico inappropriato, scarsa usabilità e così via. Sulla base dei dati di conversione, le carenze identificate dovrebbero essere affrontate.

Conversione di vendite - Che cos'è?

Il livello di conversione ottimale è del 2-3%, il che significa che 20-30 obiettivi sono stati raggiunti per ogni 1000 visitatori del sito. Tuttavia, a seconda di tipo di attività Questo indicatore può differire in modo significativo. In ogni caso, disponendo di statistiche, è possibile attuare misure molto efficaci volte ad aumentare i rendimenti e ad aumentare la conversione.

L'obiettivo di una maggiore conversione è migliorare l'efficienza e il rendimento. Se ogni 1000 dei tuoi visitatori ti porta 2 vendite, questa è una cifra estremamente bassa. Il livello medio accettabile è considerato del 2-3%, cioè 20-30 vendite per ogni 1000 visitatori. Tuttavia, questa cifra può variare in modo significativo per le diverse aree di business.

Efficienza dell'e-commerce

Per i siti di e-commerce, ci sono diversi fattori che influenzano in modo significativo le prestazioni di vendita:

• Analisi delle pagine da cui partono i visitatori di una risorsa. Se ci sono una o più pagine del sito da cui esce un gran numero di visitatori che non hanno raggiunto l'obiettivo, dovresti scoprire il motivo del rifiuto. Per una pagina di informazioni, questo potrebbe non essere un argomento sufficientemente divulgato che fornisce risposte a non tutte le domande degli utenti. Per la pagina dell'ordine - un modulo inopportuno. E così via. Allo stesso tempo è importante ricordare una cosa: se la percentuale di fallimenti è grande, significa che c'è una ragione, ed è molto importante trovarla.
• La percentuale di visitatori di ritorno al sito. Se questa cifra scende sotto il 10% - questo è un segnale che la risorsa non è interessante per i visitatori. Per statistiche più pulite, è necessario distinguere due gruppi distinti di rendimenti: il primo è quelli che non hanno ancora effettuato un acquisto e il secondo è quelli che hanno già effettuato un acquisto e visita nuovamente il sito. L'analisi di questi dati aiuterà a determinare le cause del basso numero di ritorni ed eliminarli, aumentando così la conversione. Tra le cause più comuni ci sono: la mancanza di informazioni, l'alto prezzo delle merci, l'inconveniente del sito.

Il comportamento dei visitatori del sito

• Quali sono i link e da dove i visitatori lasciano il sito? Un grande flusso di visitatori può consentire l'uso della pubblicità contestuale. I visitatori possono semplicemente fare clic sui link pubblicitari ai siti della concorrenza. Inoltre, i potenziali clienti possono abbandonare la risorsa facendo clic su collegamenti non concorrenti ai siti di altre materie. In questi casi, è necessario sbarazzarsi della pubblicità e dei link esterni non necessari. A proposito, l'abbondanza di link esterni su una risorsa può influire negativamente sulla sua posizione agli occhi dei motori di ricerca e, di conseguenza, sui risultati dell'emissione.
• L'utente medio di ritardo nel sito. Nella maggior parte dei casi, i visitatori target trascorrono più di 1 minuto sulla risorsa. Se questa cifra è inferiore, il sito non è interessante per l'utente o molti visitatori non mirati sono attratti.
• Profondità di vista Normale è considerato più di due pagine. Se il numero è inferiore, dovresti cercare ed eliminare le cause. Tuttavia, qui è necessario prendere in considerazione la pagina di accesso del visitatore al sito, nonché se il cliente ha raggiunto l'obiettivo (fatto un ordine o effettuato una chiamata, ecc.).

Traffico di ricerca e pubblicità

• Analisi delle parole chiave Per aumentare la conversione, devi capire quali richieste provengono da persone con il maggior numero di rimbalzi. Se ce ne sono molti, è possibile che il nucleo semantico del sito sia composto in modo errato o non sufficientemente sviluppato.
• Pubblicità contestuale e referenze dai motori di ricerca. Come nel paragrafo precedente, è necessario identificare le query chiave più efficaci. E lavora anche sul contenuto degli annunci nella pubblicità contestuale.

Naturalmente, questo non è tutte le caratteristiche, e questa lista può andare avanti per un po 'di tempo. Solo è necessario capire: la conversione del sito è un valore che dipende da molte condizioni. Ed è necessario ottenere quante più statistiche possibili e usarle per migliorare l'efficienza.

Altri concetti di conversione

Questo concetto è applicato in transazioni valutarie. La conversione di valuta è lo scambio di una valuta con un'altra al tasso di cambio corrente al momento dello scambio.

Il termine si applica anche all'industria militare. In questo settore, la conversione è la transizione di un impianto che produce prodotti per il complesso militare, ad esempio serbatoi, a prodotti per il settore civile, ad esempio i trattori.
A proposito, la maggior parte degli impianti di ingegneria costruiti durante l'URSS sono stati progettati per la possibilità di un rapido riorientamento della produzione.

Questo termine è anche usato in chimica e linguistica. In realtà, la conversione è la transizione di una sostanza o concetto in un'altra. Certo, il concetto più popolare di conversione ricevuto in commercio. In quanto consente di riflettere l'indicatore più importante dell'efficacia delle varie attività volte ad attrarre nuovi clienti.

Esempio di conversione

In conclusione, si può affermare che raggiungere un alto livello di conversione non dovrebbe essere fine a se stesso. A titolo illustrativo, puoi fare un esempio. Supponiamo che ci sia un sito web di un'organizzazione commerciale. 100 persone lo visitano al giorno, di cui fanno un ordine di 5. In questo caso, il tasso di conversione sarà del 5%.

E c'è un'altra organizzazione, ha anche un sito web. La sua frequenza giornaliera è di 1000 persone. Di questi, 30 persone raggiungono l'obiettivo. In questo caso, la conversione sarà del 3%.

Da questo semplice esempio, si può capire che l'alta conversione nel commercio non è un indicatore del successo del progetto. Questo è un parametro che deve essere costantemente analizzato e, sulla base dei risultati ottenuti, aumentare sia il numero di visitatori che il numero di clienti ricevuti. Inoltre, ci sono molti modi per migliorare questi indicatori.