Negozio online "Asos": recensioni dei clienti

Il sistema di trading online è ora sufficientemente sviluppato. Una varietà di siti online offrono beni per tutti i gusti. I sistemi di pagamento hanno creato condizioni eccellenti per pagare qualsiasi acquisto al minuto. Asos è uno dei famosi negozi di abbigliamento moderni.

Negozio online "Asos": recensioni dei clienti

Questo è il più grande negozio di moda al dettaglio. L'intera linea di prodotti è suddivisa in due grandi gruppi: per uomo e per donna. La gamma di nomi comprende circa 1000 specie in tutte le categorie presentate. Le vetrine virtuali offrono il proprio marchio "Asos" e un gran numero di articoli di tendenza. Il catalogo è aggiornato settimanalmente.

Il negozio è operativo dal 2000. La posizione della casa madre - Inghilterra. Sviluppandosi con i tempi, oggi è incluso nella categoria dei migliori negozi online tra quelli rappresentati nella rete. I suoi servizi sono utilizzati da consumatori di diversi paesi.

Assortimento di merci

La gamma è abbastanza ampia in modo che ogni persona moderna possa scegliere i propri oggetti alla moda a prezzi ragionevoli. La principale categoria di prodotti è l'abbigliamento e le scarpe. Se lo si desidera, l'acquirente può facilmente assemblare un'immagine di se stesso, scegliendo le opzioni appropriate da numerose offerte di moda. Il catalogo degli accessori è composto da borse alla moda, portafogli, occhiali, cravatte e persino braccialetti straordinari.

C'è anche un ampio catalogo di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici decorativi e accessori. Un altro motivo per le buone recensioni su "Asos" è che qui puoi trovare articoli di grandi dimensioni. Ci sono modelli per i proprietari di una figura non standard. Le signore molto nuove non se ne vanno senza una novità. Le future mamme possono scegliere un guardaroba esclusivo per se stessi, in conformità con tutti i requisiti della loro posizione.

raccomandazioni

L'impressione favorevole è creata, da un lato, grazie alle recensioni sul negozio "Asos", dall'altro - grazie ad un'ampia linea di modelli. Non tutti gli acquirenti vengono al negozio con piani rigorosi. In "Asos" un sacco di cose, conquistando a prima vista. Corriamo sopra i più venduti.

• Abiti. L'abbigliamento femminile più attraente ha circa 6000 modelli. Per comodità, sono già ordinati per collezioni popolari, per tipo, marca, dimensione, colore e stile. La preferenza può essere data a un lussuoso vestito da sera o all'abito da ufficio di modelli rigorosi. È facile prendere un vestito originale per una festa, per occasioni speciali. Un'attenzione speciale merita la selezione del matrimonio.
• Le vere donne della moda sanno quanto sia difficile trovare vestiti caldi alla moda a un prezzo accessibile. In "Asos" hanno presentato più di 1200 opzioni per cappotti e giacche. Secondo le recensioni dei clienti "Asos", più vicini all'inizio della stagione, la gamma è aumentata più volte. La gamma di modelli è composta da modelli originali e luminosi. Ogni cliente, dopo aver effettuato un acquisto qui, può essere assolutamente sicuro di creare un guardaroba esclusivo per se stessa.
• Scarpe da uomo Il successo degli uomini dice le sue scarpe e accessori. Ma nelle condizioni di abbondanza delle varie offerte è difficile trovare qualcosa degno. In "Asos" puoi trovare non solo scarpe da uomo presentabili, ma anche una varietà di pantofole, scarpe da ginnastica, infradito e persino calze di alta qualità. In base alle recensioni su "Asos" relative alle taglie, esiste una vasta scelta di scarpe di lunghezza e volume non standard o di grandi dimensioni.

• Un altro capo d'abbigliamento necessario: i jeans. Asos produce la propria linea di jeans per uomo e donna. Non passano mai di moda, cambiano solo le tendenze di anno in anno dei modelli e delle sfumature. Il miglior riferimento per i clienti - recensioni dei consumatori sui jeans "Asos".
• Scarpe da donna. Per una donna moderna, le scarpe non fanno molto. Nel suo guardaroba devono essere scarpe eleganti con i tacchi alti, scarpe comode per tutti i giorni, sandali eleganti per pantofole rilassanti e carine. Il negozio di assortimento di scarpe comprende gli ultimi modelli di marchi collaudati. Un altro argomento a favore del negozio - recensioni sulle scarpe "Asos".

Come fare un acquisto?

Qual è il concetto di un negozio online? Se l'amministrazione si preoccupa degli utenti, prima di tutto dovrebbe prestare attenzione alla parte tecnica del negozio:

• Il sito si apre rapidamente.
• L'interfaccia non è stata caricata.
• Nessuna pubblicità intrusiva.
• Se ci sono promozioni o vendite, le informazioni su questo saranno fornite nella pagina principale nel modo più discreto.
• Se prima il sito funzionava solo in inglese, la versione russa è ora disponibile. La gamma di prodotti tra le due versioni del sito non è molto diversa.

La struttura del sito è molto comoda per la ricerca. Ci sono due opzioni: interrogare per nome del marchio o sfogliare l'intero catalogo. Se hai bisogno di qualcosa di una certa dimensione o colore, allora un motore di ricerca con funzione di smistamento ti aiuterà. Con esso puoi raccogliere cose con i giusti colori, dimensioni e marche.

C'è un'opinione secondo cui è inappropriato comprare vestiti a distanza, poiché c'è la possibilità di commettere un errore con le dimensioni o la descrizione potrebbe non essere vera. Asos sta facendo tutto il possibile affinché gli acquirenti possano ottenere le informazioni più accurate sulla merce. Quindi, ogni cosa ha non solo una descrizione testuale e una fotografia da diverse angolazioni, ma anche un video di ripresa professionale. Questo ti permette di vedere la merce mentre si muove.

Se ti piace l'oggetto, puoi metterlo nel carrello. Lì lei sarà di 60 minuti. Se l'acquirente desidera acquistare i prodotti che gli piacciono su un titolo o uno sconto, entra nell'elenco dei preferiti, dove è possibile tenere traccia del cambiamento di valore.

prezzi

Si ritiene che questi articoli di marca siano costosi. Ma Asos distrugge gli stereotipi. I prezzi sul sito variano da alto a molto conveniente. Qui è necessario mettere in guardia contro un altro stereotipo: una buona cosa non è economica. Come confutazione, ci sono due ragioni:

1. Asos collabora da tempo con marchi globali, grazie ai quali ha la possibilità di acquistare beni al prezzo del produttore.
2. Lo stereotipo si è sviluppato in relazione alle merci importate, il cui prezzo include il costo dei dazi doganali, dei dazi e delle tasse. Dato che il negozio online invia cose dall'Inghilterra, non c'è bisogno di ulteriori trucchi.

Ma ovviamente non scommettere sulle cose più economiche. L'opzione migliore: prodotti con un costo medio di marchi ben noti. Per dissipare i dubbi, dovresti concentrarti sulle recensioni su "Asos" di altri acquirenti.

sezioni

La gamma di prodotti collocati in sezioni. Per facilitare la ricerca, consideriamo ogni sezione in dettaglio. La prima fase della ricerca inizia con la selezione del sesso dell'acquirente. Il pulsante "Donna" attivo apre solo i prodotti per le donne in tutti i paragrafi seguenti. Con il maschile allo stesso modo.

1. Nuovi articoli Questa sezione riceve le ultime creazioni di produttori di marchi. Per vedere la cosa più importante, puoi ordinare per collezioni o andare direttamente alle nuove raccolte. Un elemento notevole in questa sezione è "Back in stock". Qui ci sono merci rapidamente vendute. Nessuno sarà lasciato fuori.
2. Nella sezione "Abbigliamento" presenta le categorie di tutti i tipi di abbigliamento. Qui, nel menu a discesa, senza aprire una nuova pagina, puoi impostare una categoria. Sono disponibili opzioni per ballo di fine anno, abiti da sera, damigelle d'onore, collezioni per ufficio e servizi igienici sulla spiaggia. La gamma in questa sezione comprende centinaia di articoli, a partire da cappotti e giacche, che terminano con calze e biancheria intima. Recensioni sulla taglia dei vestiti "Asos" indicano che ogni donna sarà deliziata dalla ricchezza della gamma.
3. Nella sezione "Scarpe" puoi trovare nuovi articoli di marchi famosi come Adidas, Reebok, Fila, Glamorous e, ovviamente, il marchio "Asos". Ci sono tutti i tipi di scarpe.
4. Gli accessori offrono tutti gli elementi per creare un'immagine elegante, che si tratti di una pubblicazione o di una vacanza. Ci sono cappelli, berretti, sciarpe, sciarpe, occhiali, borse, portafogli, cinture e gioielli.
5. Gli amanti dello sport apprezzeranno la sezione sportswear. È possibile scegliere una forma pratica e pratica per lo yoga, il jogging, il nuoto, l'attrezzatura da sci e per tutti gli altri tipi di allenamento.
6. La sezione "Faccia e corpo" contiene l'intera gamma di strumenti e prodotti di bellezza. Insieme a Bourjois, Pixi e Rimmel London, vengono presentati i famosi marchi di cosmetici coreani. Un'interessante selezione di fondi per la stagione o per casi specifici è regolarmente compilata.
7. Scegliere un regalo regolarmente ti fa perdere la pace e il sonno di ogni persona. La sezione appropriata del negozio ti aiuterà a decidere e scegliere un regalo con gusto. Senza pensare, guarda la collezione "Per lui" o "Per lei". Nella categoria ci sono nuovi libri, orologi eleganti, carte originali e la più vasta selezione di soluzioni creative che non si trovano da nessun'altra parte.
8. Se c'è un marchio comprovato, puoi immediatamente vedere i suoi nuovi prodotti. Per fare questo, visita la sezione "Marchi". Sono disponibili articoli di design, collezioni per la spiaggia e, naturalmente, prodotti del marchio Asos.
9. Outlet: la sezione più amata dagli amanti dello shopping. Ecco tutti gli articoli con grandi sconti. A proposito, a Asos a volte raggiungono il 70 o addirittura il 90%. Gli sconti si applicano a tutti i tipi di prodotti delle sezioni precedenti.
10. La sezione Marketplace contiene anche collezioni uniche per varie occasioni. Un vivido esempio della gioia dei clienti - recensioni di "Asos".
11. La concentrazione di offerte esclusive è la sezione "Ispirazione". Oltre alle ultime tendenze, qui puoi leggere materiali interessanti dal mondo della moda.

pagamento

Il negozio è prepagato. Il pagamento è accettato con il metodo non in contanti. La carta può essere addebitata o accreditata. Visa accettata, Master Card, PayPal, American Express. Sfortunatamente, il pagamento da sistemi di pagamento come Webmoney e Qiwi non funziona.

Il negozio vende anche i buoni regalo per pagare gli acquisti. Per usarli c'è una sezione speciale nella pagina di pagamento. Il prezzo include il costo di spedizione.

consegna

Esistono tre tipi di consegna:

1. Standard.
2. Standard in punti di rilascio.
3. Consegna espressa

Nella stessa finestra fornisce informazioni sulle date di consegna previste. I primi due metodi garantiscono la consegna dell'ordine entro un mese. A seconda del momento della spedizione, la data finale può variare di 1-2 giorni.

Con la consegna espressa, l'acquirente riceverà la merce entro 1 settimana. Il costo dipende dal paese. Con un ordine di 24,6 euro, la consegna in Russia sarà gratuita. Per ricevere la consegna espressa senza pagare il servizio, è necessario ordinare un prodotto con un prezzo di 98,4 euro.

Se l'ordine è inferiore a questi importi, dovrai pagare 200 rubli. La consegna può essere monitorata nell'account personale dell'acquirente.

ritorno

Durante la visualizzazione del prodotto dovrebbe prestare attenzione al collegamento con la dimensione. Di solito, vengono forniti i parametri per gli articoli con marchio Asos. Altre marche potrebbero mostrare alcune incoerenze nelle dimensioni. Le cose della stessa marca possono differire leggermente l'una dall'altra. Recensioni del negozio "Asos" indicano che la probabilità di ricevere un articolo difettoso o riordinato è esclusa.

Tuttavia, se il prodotto non è soddisfatto da alcuni criteri, è possibile emettere il reso entro 28 giorni. Dovresti prima scrivere al servizio di supporto del negozio. Prima di restituire la merce, compilare il modulo fornito con il pacchetto. Il modulo dovrebbe descrivere in dettaglio i difetti dell'ordine. Il denaro per la merce verrà rimborsato dopo il suo arrivo nel magazzino del negozio.

I feedback sulla consegna di "Asos" sono un indicatore di come il negozio valuta la sua reputazione. Gli acquirenti segnalano casi in cui sono stati in grado di restituire la merce anche dopo 28 giorni. Quando si effettua un modulo di reso, è necessario indicare se il cliente desidera ricevere un altro articolo in cambio o restituire il denaro.

In base al feedback sul ritorno ad Asos, è importante indicarne le ragioni. Se parliamo di carenze oggettive di beni come il matrimonio o il trasloco, il costo della spedizione di ritorno è a carico del negozio stesso. Se non ci sono difetti oggettivi o se la qualità della merce si è deteriorata senza colpa del negozio, il costo della restituzione non verrà risarcito.

Servizio di supporto

Come identificare un buon negozio? Uno dei primi segnali del servizio premium è l'attenzione al cliente. A volte anche a scapito degli interessi dell'azienda. Questo approccio aiuta a costruire una relazione di fiducia a lungo termine con i clienti. Voglio tornare in questo negozio ancora e ancora. Questa opinione è ridotta recensioni su vestiti "Asos".

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sul prodotto, sull'utilizzo del negozio, sulla consegna o su altri problemi attuali, contatta il consulente online in una chat interattiva. Per risolvere problemi controversi, puoi anche utilizzare la chat o scrivere separatamente nella sezione appropriata. Le domande tipiche poste dai clienti sono raccolte nella sezione FAQ. Di solito lì puoi trovare tutte le risposte.

Contattaci

Un punto importante per un negozio moderno è la capacità di essere costantemente nel campo visivo dei clienti. In questo sono aiutati dai social network. Qualsiasi domanda può essere risolta scrivendo messaggi nella pagina pubblica del negozio. Le pagine "Asos" sono su Facebook, Vkontakte e su Instagram. Sottoscrivendoli, il cliente aumenta l'opportunità di avere il tempo di vedere i nuovi articoli del primo negozio. Anche sulle pagine è possibile lasciare i vostri desideri, suggerimenti e anche recensioni su "Asos", sulla consegna in Russia o in un altro paese.

Recensioni acquirenti reali

Il più obiettivo è la valutazione degli acquirenti. Una delle caratteristiche dello shopping virtuale è che l'opinione di ogni cliente gioca un ruolo cruciale. I negozi, a loro volta, incoraggiano questa tendenza. L'acquirente deve solo esprimere la propria opinione, contribuendo così al miglioramento del servizio.

Recensioni sulle scarpe "Asos", lasciate dagli acquirenti dalla Russia, indicano il rapporto ideale tra prezzo e qualità delle merci. Secondo i clienti, anche i tempi di consegna sono piacevolmente sorprendenti. Nonostante il sito indichi 28 giorni, infatti, il prodotto arriva molto prima. Questo periodo di tempo è preso con un margine per varie circostanze impreviste.

Altri clienti scrivono commenti caldi sugli abiti Asos. Succede che all'inizio dubitino un po 'della loro scelta. Ma il cortese helpdesk aiuta a trovare il modello perfetto. Gli abiti sono realizzati in tessuto eccellente con una vestibilità perfetta. Grazie alla loro scelta, le ragazze brillano alle feste e nella vita di tutti i giorni, causando la curiosità degli altri.

conclusione

I negozi online hanno creato un'eccellente opportunità: l'accesso ai prodotti più richiesti in tutto il mondo. Se nella fase iniziale di sviluppo di questo settore, molti dubitavano della convenienza degli acquisti a distanza, nel corso del tempo questo è diventato un luogo comune. La ragione di questo è un approccio serio per i clienti dai negozi.

Naturalmente, tale valutazione non si applica a tutti loro. Ma "Asos" festeggerà presto il suo ventesimo anniversario. Durante questo periodo, milioni di persone hanno fatto acquisti da diverse parti del pianeta. Anche se la pubblicità individuale è considerata uno stratagemma di marketing, le recensioni dei clienti sono un chiaro indicatore di una valutazione obiettiva.