Cos'è l'assicurazione di viaggio all'estero?

A qualsiasi turista non piace la situazione quando fallisce un viaggio programmato. Soprattutto se i biglietti e il voucher sono già stati acquistati. In questo caso, è necessario compensare le multe con la parte ricevente, il consolato, gli organizzatori, il vettore aereo, ecc. Ma queste spese possono essere coperte da un divieto di viaggio, che può essere acquistato in aggiunta a politica medica. Dettagli su ciò che l'essenza del servizio, leggere più avanti in questo articolo.

Reclami di assicurazione

Immediatamente vale la pena fare una prenotazione che non tutti i fallimenti del viaggio sono protetti. Situazioni come movimenti rivoluzionari, scioperi, cataclismi non sono incluse nell'elenco delle richieste di risarcimento. Appartengono alla categoria di "forza maggiore". La politica compenserà l'interruzione del viaggio, solo se si sono verificati sul territorio della Federazione Russa con la persona assicurata o con i suoi familiari.

L'elenco dei rischi include: morte, malattia, lesioni, mancata ricezione di un visto (comprese le persone che viaggiano insieme), danni alla proprietà. Ci sono opzioni più sofisticate: una citazione o un ufficio di arruolamento militare. PEGAS non lascia l'assicurazione di viaggio per coprire le spese relative alle variazioni delle date di viaggio: partenza in ritardo, rientro anticipato o ritardo all'estero.

Perché la politica non copre l'interruzione del viaggio a causa di disastri naturali? Perché in caso di forza maggiore, tutti i clienti avranno diritto a richiedere un risarcimento. Di conseguenza, questo può portare a grandi perdite o rovina. compagnia di assicurazioni (SC). Pertanto, la politica copre solo eventi casuali imprevisti che riguardano direttamente il cliente. L'intero elenco di tali rischi sarà elencato nel contratto.

Casi rari

L'assicurazione contro non lasciare in alcune aziende include ulteriori, inusuali in relazione al programma standard, rischi:

1. Rifiuto del tour a causa del licenziamento di una persona dopo la firma del contratto. La ragione dovrebbe essere riduzione del personale che viene rilasciato dal datore di lavoro con tutti i requisiti della legislazione. Allo stesso tempo, la persona non era a conoscenza di questo rischio al momento della firma dei documenti.

2. Arrivi tardivi in ​​aereo, nave o autobus a causa del ritardo di un veicolo interurbano, se tra gli orari di arrivo e di partenza previsti dei treni vi fossero almeno 1,5 ore.

3. Essere in ritardo per un volo a causa della partecipazione a un incidente o un incidente guasti al veicolo sulla strada per l'aeroporto.

4. Rifiuto di viaggiare a causa di disastri naturali fino alla partenza dal paese.

vantaggio

L'assicurazione annullamento viaggio è un servizio tipico. Potrebbe aver bisogno di qualsiasi turista. Le situazioni sono diverse L'uomo si ammalò prima del viaggio. I ladri hanno pulito l'appartamento. L'ambasciata non ha richiesto un visto. Le guardie di frontiera si sono rifiutate di far entrare i turisti, poiché le informazioni non venivano lette dai media elettronici del vecchio campione. Ci sono molte opzioni. Quindi se improvvisamente la vacanza si guasta, sarà possibile restituire i soldi per i buoni pagati.

Principi di servizio

Le regole per tutte le società sono uguali. Ma l'approccio è sempre lo stesso: se una persona avesse ragioni convincenti per supporre che il riposo potesse rompere, allora non dovresti contare sul risarcimento. Eventuali eventi che predeterminano il verificarsi dell'evento assicurato sono prescritti nel contratto e, quindi, liberano il cliente dalla responsabilità. Ad esempio, una persona prepara un'assicurazione per lasciare il paese, il cui consolato gli ha precedentemente negato il visto. O al momento della registrazione della politica, era in trattamento ambulatoriale. Anche l'esacerbazione di malattie croniche, che il cliente non aveva mai indovinato, può essere motivo di rifiuto.

Nascondere fattori importanti sarà considerato come un'informazione di ritenuta. Questo apparirà automaticamente come rifiuto di pagare un risarcimento. Tale condizione esiste in tutti i tipi di assicurazione. Pertanto, al fine di evitare problemi, prima di firmare i documenti è necessario studiare attentamente le regole per la fornitura di un particolare servizio.

esempio

Una persona vuole andare in un altro paese con un amico, poi uno di loro si ammala. Le regole si possono dire che l'assicurazione contro non andare all'estero sarà pagata solo alla parte lesa. Niente dà fastidio al secondo partecipante di andare in tour da soli.

Costo di

L'assicurazione contro la cancellazione di VSK non è fornita separatamente, ma solo al momento dell'acquisto di altre polizze. Molte aziende lavorano con i clienti attraverso le agenzie di viaggio, quindi "coprono" i rischi. Le richieste dei singoli clienti sono classificate come "rischiose".

L'importo della compensazione non supera i costi effettivi. Danno morale non compensato. Ma il franchising sotto tali contratti può raggiungere il 10-15%. In questo caso, il più delle volte è usato incondizionatamente. PEGAS per non lasciare l'assicurazione di viaggio include l'intero costo del tour, il costo di un visto. Altri servizi potrebbero non essere contati. Tutto dipende dalle regole della compagnia. La tariffa con coefficienti minimi, a seconda dell'insieme dei rischi, può essere del 5-15%. Se esiste una franchigia, l'assicurazione contro gli arretrati della casa viene ridotta. Una persona deve completare la polizza entro 3 giorni dopo il pagamento del tour, ma non oltre 2 settimane prima della data di partenza. E per dichiarare il verificarsi dell'evento - entro un giorno in forma scritta, allegando copie della documentazione di supporto all'applicazione.

pagamenti

Solo le spese effettive sono rimborsabili. Se un viaggio non pagato è fallito, non ci sarà alcun risarcimento. INGOSSTRAH non è tenuta a pagare l'assicurazione contro la partenza di un pacchetto completo di documenti. Nel caso di una malattia, questo può essere un certificato di un istituto medico, che conferma il ricovero in ospedale. Ma solo le malattie improvvise saranno contate. Se il fallimento è causato dal rifiuto di ottenere un visto, è necessario fornire una copia del passaporto con un timbro. La sessione del tribunale, una chiamata alla registrazione militare e all'ufficio di arruolamento sono confermate dalle citazioni in giudizio. Dovrai inoltre fornire documenti che confermino il pagamento di buoni, biglietti, un contratto con un'agenzia di viaggi, ecc.

Il risarcimento può essere fornito in varie forme. Alcune compagnie assicurative rimborsano l'intero importo e poi ritirano la parte non utilizzata del denaro dall'agente di viaggio. Altri compensano le spese già sostenute dall'agenzia di viaggio e sono documentate. Il resto sarà pagato dall'agenzia di viaggio.

esempio

Il cliente ha pagato al tour operator 500 euro per un biglietto e ha firmato un accordo con una franchigia del 10%. C'è stata un'interruzione del viaggio. Il tour operator ha prove documentali solo per l'importo di 200 euro. In questo caso, l'assicurazione contro la partenza di Biblio Globus coprirà solo 200 x (1 - 0,1) = 180 euro. Altre restituzioni da agenzie di viaggi di 500 - 200 = 300 euro. E i restanti 20 euro - una franchigia.

Potenziali clienti

L'elenco completo dei rischi coperti dalla politica è diverso per ciascuna azienda. Ma il più delle volte il risarcimento è pagato in questi casi:

• malattia improvvisa / morte di un turista o suo parente stretto (coniugi, genitori, fratelli, figli);
• rifiuto di un visto (se i documenti sono stati presentati in anticipo, per intero, e la persona non aveva precedentemente ricevuto rifiuti dal consolato di quel paese);
• ritardare il tempo per ottenere un permesso di ingresso;
• una citazione in tribunale, la registrazione militare e l'ufficio di arruolamento (se la citazione è arrivata già dopo che è stata emessa l'assicurazione per la cancellazione del viaggio);
• danni significativi alla proprietà del cliente, che ha portato al deterioramento della sua posizione finanziaria: incendio, rapina, inondazioni, ecc .;
• ritorno anticipato da un viaggio a causa di un'improvvisa malattia / morte di un parente stretto dell'assicurato;
• controindicazioni mediche dell'assicurato per la vaccinazione obbligatoria, senza la quale l'ingresso nel paese è vietato.

eccezioni

L'assicurazione contro non andare all'estero non si applica a tali casi:

• la malattia può essere curata a livello ambulatoriale;
• lesioni intossicate;
• la gravidanza;
• tentativo di suicidio;
• arresto / detenzione dell'assicurato da parte delle forze dell'ordine;
• documenti scritti in modo errato;
• la data di partenza è posticipata dall'agenzia;
• fallimento del vettore;
• il ritorno del turista richiede un datore di lavoro;
• errori del console, agenzia di viaggi, corriere, relativi al processo di preparazione ed esecuzione di documenti;
• il viaggio era controindicato al cliente a causa dello stato di salute fisica e / o psicologica;
• beneficio atteso se lo scopo del viaggio era commerciale.

carenze

Sebbene l'elenco dei rischi sia piuttosto ampio, non tutti i casi esistenti sono coperti dall'assicurazione di non partenza. Le recensioni degli ospiti confermano questo. La maggior parte delle aziende non effettua pagamenti a causa del rifiuto di un visto. La causa più comune di errore è la fornitura di pacchetti incompleti o il riempimento non corretto dei documenti. Il motivo della rottura è rappresentato dagli errori del tour operator che non sono compensati dall'assicurazione. Per quanto riguarda il rifiuto derivante da una chiamata per un colloquio, questo non si applica ai tour di gruppo. E secondo le richieste individuali, l'assicurazione contro non lasciare il posto non viene emessa. Ricordare inoltre che la politica si applica solo ai rischi associati ai tour all'estero.

conclusione

L'assicurazione per l'annullamento del viaggio è un prodotto standard offerto ai clienti presso un'agenzia di viaggi. La polizza copre i costi associati all'interruzione del viaggio per motivi personali del cliente. I disastri naturali, gli "scandali aerei" e altri fattori su vasta scala non vengono presi in considerazione.