La vita di tutti i giorni di qualsiasi attività commerciale non consiste solo di piacevoli momenti di successo e profitto. Molto più spesso dobbiamo affrontare tutti i tipi di problemi e difficoltà. La capacità di trovare una soluzione competente e soddisfacente è la chiave della prosperità. Ci rivolgeremo a uno di questi momenti difficili nell'articolo di oggi. Ordinare un prodotto è facile, può essere difficile da ricevere, ma possono essere superati. Ma cosa fare se non è ciò che è necessario, non nella quantità, non di tale qualità? Solo una via d'uscita - richiesta in base al contratto di fornitura. Come farlo con competenza e proteggere i tuoi diritti?
Questa è la prima fase dell'intero processo di approvvigionamento (dopo la gara e l'analisi di tutte le possibilità). Hai trovato un produttore o un venditore pronto per consegnare la merce. Un passaggio obbligatorio che ti aiuterà a proteggerti in futuro da possibili problemi e incomprensioni sarà la firma di un contratto. Per cominciare, in alcuni casi, senza un documento del genere, la banca semplicemente non si aprirà per te passaporto delle transazioni cioè, non permetterà il trasferimento di denaro al fornitore. Questo è particolarmente vero per le operazioni nel mercato internazionale. Il contratto deve prescrivere non solo i diritti e gli obblighi di entrambe le parti e la forza maggiore. Assicurati di specificare come e in quale forma il reclamo nell'ambito del contratto di fornitura sarà elaborato se necessario.
Qui, si dovrebbe prestare particolare attenzione ai seguenti punti. Innanzitutto, il modulo. Di norma, una richiesta di un contratto di fornitura è formulata per iscritto, tuttavia è consentito inviare un documento di questo tipo non solo normale o per lettera raccomandata A volte i contratti prevedono la possibilità di inviare un fax o e-mail con il reclamo specificato. In secondo luogo, è necessario indicare in dettaglio, entro quale ora dal momento del ricevimento delle merci, un reclamo nell'ambito del contratto di fornitura può essere richiesto. Qui molto dipende dalle specifiche del prodotto. Se, ad esempio, per prodotti alimentari, questo periodo non può essere troppo lungo, quindi in caso di attrezzature complesse, macchine, macchine, difetti o incompletezza può essere rilevato solo dopo la messa in servizio. Di conseguenza, una richiesta di un contratto per la fornitura di tali beni può teoricamente essere richiesta entro diversi mesi dalla data di accettazione. Discuti questo punto con la controparte e l'avvocato. È inoltre necessario indicare chiaramente quali documenti devono essere accompagnati dalla denuncia. Vi sono casi in cui, in assenza delle ricevute, delle fatture o in caso di discrepanze nel contratto, il reclamo nell'ambito del contratto di fornitura è irragionevolmente respinto solo per motivi formali. Inoltre, è necessario specificare la data che può essere considerata il punto di partenza. In alcuni casi, questo è il giorno in cui le merci attraversano il confine, in altre è il momento della spedizione dal magazzino del venditore, nel terzo è il completamento dell'installazione delle apparecchiature presso l'impresa del cliente.
Questo è anche un paragrafo estremamente importante. Sopra di lui, è consigliabile lavorare con un avvocato e assicurarsi di chiarire i più piccoli dettagli. Dovrebbe essere prescritto che è responsabilità del fornitore, vettore, destinatario. Chi e in quali condizioni è responsabile per le merci "on the road", chi fornisce l'assicurazione, paga per il trasporto, sulla base di quali documenti è possibile ricevere molto. Al fine di evitare controversie, è necessario prescrivere la responsabilità per il ritardo e le procedure da eseguire in caso di consegna breve, ricevimento di un matrimonio, incongruenza della nomenclatura o differenza nel prezzo iniziale e finale. Per il commercio internazionale, è anche estremamente importante considerare attentamente e includere nelle clausole contrattuali relative allo sdoganamento delle merci. Tutte queste condizioni ti consentiranno in futuro, se esiste un reclamo nell'ambito del contratto di fornitura, di risolvere il problema con costi minimi in termini di tempo e denaro.