Frederick Taylor - il fondatore dell'organizzazione scientifica del lavoro e della gestione: biografia, lavoro scientifico

Frederick Taylor (1856-1915) - uno dei fondatori della gestione scientifica. Ha dato un contributo decisivo allo sviluppo della scienza della gestione della produzione. Secondo molti esperti, è un guru manageriale riconosciuto. In questo articolo, vedremo la biografia di Frederick Taylor e le sue principali conquiste scientifiche.

sommario

Frederick Taylor è stato in grado di sistematizzare lo studio dei metodi di organizzazione del lavoro, suddividendo le attività di produzione in piccole operazioni e chiedendo modi per eseguirle rapidamente. Per superare la barriera che ostacola i buoni rapporti tra il lavoratore e il manager, lo scienziato ha introdotto il principio della "rivoluzione mentale". Le opinioni di Taylor sui problemi produttività del lavoro ancora promosso da molti dei suoi seguaci. Frederick Taylor era una figura piuttosto controversa, quindi la valutazione del suo contributo pratico alla gestione è ancora oggetto di un dibattito attivo.

Nonostante il fatto che lo scienziato sia spesso considerato l'iniziatore dello sviluppo della gestione scientifica, secondo una vasta cerchia di ricercatori, le sue opere sono solo una sintesi di concetti già provati. Tuttavia, il contributo di Frederick Taylor alla gestione della produzione è considerato originale nel senso che ha dato un vettore allo studio scientifico delle professioni e al controllo del flusso di lavoro con l'obiettivo di aumentare la produttività. Secondo lo scienziato, i leader, incitando i loro subordinati, non avevano criteri oggettivi per compilare compiti quotidiani. Per risolvere questo problema, ha intrapreso la creazione della scienza del lavoro.

Lo stesso Frederick Taylor, i cui libri daranno impressioni contrastanti agli esperti, sostenne di essere in grado di realizzare un rigido sistema di conoscenza dalla massa delle congetture informe. È stato il primo a iniziare a suddividere i compiti in più piccoli e valutare sensibilmente le capacità dei subordinati. Sulla base dei dati ottenuti, lo scienziato stava cercando modi per aumentare la produttività. Al fine di massimizzare l'uso delle capacità produttive, ha più volte rivisto i metodi di lavoro. Nuove idee combinavano l'idea ossessiva del controllo totale e il raggiungimento del pensiero ingegneristico.

Il concetto principale di Taylor è chiamato "idea del tasso". Consiste nel fatto che il gestore deve nei minimi dettagli specificare il compito per il lavoratore al fine di ottenere una maggiore produttività e ridurre il livello dei difetti di fabbricazione. Gli scienziati hanno risposto in modo diverso all'idea di Taylor. Alcuni hanno reagito positivamente ad esso, mentre altri lo hanno considerato un "degrado del lavoro".

diventando

Il guru del management futuro è nato il 20 marzo 1856 in un sobborgo di Philadelphia. La sua famiglia quacchera apparteneva alla classe media. Avendo ricevuto nel 1870, nel periodo della depressione, la formazione professionale, Taylor ha ottenuto un lavoro come lavoratore presso la società Midvale Steel di Philadelphia. Per non passare tutta la sua vita in lavori scarsamente qualificati, Frederick entrò nel dipartimento serale del dipartimento di ingegneria dello Stevens Institute. Nel 1883, ha completato i suoi studi e ha conseguito un master.

Come laureato, Frederick Taylor nei primi anni del 1890 investigò le operazioni tecnologiche della società Midvale Steel. I risultati di questi studi divennero la base per il futuro "Taylor Scientific Management System." Le prime idee di un giovane scienziato erano dedicate all'analisi della velocità di taglio delle macchine dei metalli dal punto di vista dell'aumento della produttività del lavoro.

Primo articolo

Nel 1895, Frederick Winslow Taylor osò inviare il suo primo articolo alla American Engineering Society. Si chiamava "Il sistema del pagamento a cottimo: un passo verso la soluzione privata del problema del lavoro". Gli obiettivi stabiliti in questo articolo sono stati descritti anche da altri scienziati, ma è stato unico perché si basava sui dodici anni di esperienza di Taylor a Midvale Steel, dove ha ricoperto la posizione di capo ingegnere in quel momento, e riflette le basi del futuro sistema tayloristico.

Questo lavoro illustra le capacità tecnologiche e organizzative dell'autore, che ha introdotto creativamente nella produzione metodi esistenti di gestione delle prestazioni. Taylor era impegnato nella divisione dei compiti per le operazioni, il loro tempismo e l'identificazione del metodo della loro esecuzione più rapida. Lo scienziato continuò le sue ricerche a Bethlehem Steel, diventando consulente di gestione nel 1898. In questa compagnia ha lavorato fino al 1901, in cui è stata venduta al nuovo proprietario.

Gestione del negozio

Nel 1903 fu pubblicato il primo libro di Taylor, chiamato Shop Management o Enterprise Management. Grazie a lei, l'autore divenne popolare e fu promosso presidente della American Society of Mechanical Engineers. A quest'ora è già apparso Scuola di gestione scientifica e studenti di talento, i più vivaci dei quali erano K. Barth, F. Gilberg e G. Emerson. Nel periodo tra il 1909 e il 1912, l'arsenale di Watertown ha avuto luogo un'introduzione su larga scala dei metodi di Taylor per la standardizzazione degli strumenti e degli obiettivi di produzione. Ben presto un'esperienza positiva si diffuse a tutti gli arsenali americani.

Principi di gestione scientifica

Questo libro è stato pubblicato nel 1911. Il suo nome si traduce in "Principi di gestione scientifica". In quei giorni, l'autore ha incontrato vari personaggi famosi, principalmente con i principali industriali americani. Nel 1909, Frederick Taylor, la cui gestione fu ampiamente distribuita, divenne un docente ospite presso la Harvard Business School. Qui ha tenuto conferenze per tutta la vita successiva.

Negli anni 1910-1911. i sindacati iniziarono a impedire l'introduzione di nuove tecniche di snellimento del lavoro. Gli sviluppi di Taylor furono oggetto di un'indagine, condotta dal Congresso degli Stati Uniti. Nel 1912, uno scienziato come testimone principale fu convocato da una commissione appositamente creata. I suoi membri hanno riconosciuto il contributo di Taylor allo sviluppo dell'industria, ma hanno notato che le nuove tecniche di gestione estendono l'autorità del capo rispetto al subordinato. Quando Frederick Taylor morì nel 1915, i suoi seguaci dovevano continuare a migliorare i rapporti con il movimento operaio. Dovevano anche riconoscere il diritto dei sindacati di partecipare ai negoziati per l'introduzione di nuovi metodi di organizzazione del lavoro. Tuttavia, il nome dello scienziato è stato identificato con il "nemico del lavoratore". Nel 1920, la scuola di gestione scientifica ha cessato il suo lavoro, ma le idee dello scienziato sono ancora in via di sviluppo grazie ai suoi seguaci.

"La scienza della spinta"

Frederick Winslow Taylor ha visto la ragione della bassa produttività del lavoro nel fatto che i lavoratori si sottraggono alle loro responsabilità. Dimostrò che un tipico lavoratore non avrebbe mai lavorato con tutte le sue forze, e il manager, che stabiliva gli standard per il lavoro, si basava solo sulle sue supposizioni e supposizioni. In questo caso, entrambi stanno cercando di comportarsi in modo razionale. Per eliminare questo problema, lo scienziato, che ha lavorato per lungo tempo nell'industria metallurgica, ha inventato la cosiddetta scienza della spinta.

Per illustrare un'idea personale di un compito quotidiano laconico, Taylor ha insegnato al lavoratore Schmidt a eseguire il quadruplo standard giornaliero quando carica i getti di acciaio. Allo stesso tempo, la razionalizzazione del lavoro ha aumentato i guadagni del soggetto del 50%. Il tasso di cottimo è stato progettato in modo tale da aumentare la motivazione dei lavoratori al lavoro. Il ritmo del lavoro doveva corrispondere alla velocità delle cosiddette persone di prima classe. Taylor riteneva che l'organizzazione del lavoro nel suo sistema non solo potesse aumentare la produttività del lavoro, ma diventare anche una vera "rivoluzione mentale" nella mente degli amministratori e dei lavoratori delle imprese.

Inoltre, lo scienziato ha cercato di introdurre il principio del rapporto di lavoro con le attività dell'amministrazione. Stabilì il numero ottimale di gruppi di capisquadra responsabili delle questioni della velocità del lavoro. Un'adeguata organizzazione del lavoro dell'impresa con attrezzature obsolete potrebbe, secondo Taylor, fornire risultati migliori rispetto al lavoro scarsamente organizzato di un'impresa moderna. Nel sistema dello scienziato, il ruolo più importante è stato svolto dal dipartimento di pianificazione tecnologica, che è stato responsabile dello sviluppo del programma di operazioni, a seguito del quale è stato permesso di produrre la quantità massima di prodotti.

Durante l'indagine del Congresso degli Stati Uniti, Taylor ha dimostrato che non solo l'amministrazione dell'azienda, ma anche i suoi lavoratori sono interessati a migliorare i metodi di produzione. Secondo lui, il nuovo approccio era quello di "educare le persone come se fossero i tuoi fratelli", cioè l'obiettivo era insegnare loro come eseguire le attività nel modo più semplice e veloce. Questa era l'essenza del nuovo atteggiamento mentale dei leader nei confronti degli operai. Secondo lo scienziato, era l'essenza della gestione scientifica. Ha cercato di dimostrare che la metodologia non ha valore senza sentimenti e l'atteggiamento giusto verso le persone come amministratori e per i lavoratori semplici. Le parole dello scienziato hanno confermato il fatto che non ci sono stati scioperi nelle imprese che hanno osato introdurre una nuova metodologia per l'organizzazione del lavoro.

Strategia di collaborazione

Invece dell'idea della sopravvivenza degli individui più adatti, che si diffuse in quel momento, Taylor propose una strategia di cooperazione. Secondo lui, il conflitto costoso ha una bassa efficienza e quindi è un metodo errato per risolvere il problema. Se credi ai suoi sostenitori, allora questo postulato morale è diventato l'ispirazione principale degli studenti di Taylor e ha generato un movimento a sostegno della gestione scientifica.

Gli interessi scientifici di Taylor includevano non solo uno studio sistematico dei movimenti del lavoro, dei metodi di gestione aziendale e degli incentivi, ma anche domande più ampie sulla metodologia dell'organizzazione del lavoro e sulla sua filosofia. Le tecniche di gestione scientifica sono state progettate per creare un'atmosfera di fiducia nel settore, basata su un approccio neutro rispetto al valore, che all'inizio poteva essere errato. Lo scienziato si è sempre concentrato sulla parola "scientifico", ritenendo che influenzerebbe positivamente la fiducia di manager e ingegneri nei nuovi metodi di gestione. La scienza, secondo Taylor, è in grado di aumentare gli stipendi dei lavoratori e i profitti dei manager.

critica

La teoria della gestione di Frederick Taylor è stata criticata da molti esperti su comportamento organizzativo. Il motivo erano le ipotesi individualiste, in cui la ricompensa individuale e il controllo personale, progettati per indebolire il potere collettivo del gruppo di lavoro, hanno una priorità speciale. Inoltre, la presenza di incentivi materiali e lo studio dei movimenti del lavoro sono stati spesso considerati come un elemento della presentazione dei manager aziendali su quale sia l'assegnazione ottimale del lavoro, nonché sui metodi di lavoro dal punto di vista dell'aumento del controllo sui reparti.

Altri critici delle idee di Taylor consideravano che i suoi libri non erano abbastanza buoni per essere definiti scientifici, e il taylorismo illustra una visione troppo ristretta dell'organizzazione del lavoro. "Il duro tempismo dei compiti, la sintesi delle idee sul movimento delle macchine senz'anima e del lavoro umano, ignorando le funzioni psicologiche e fisiche e le esigenze del corpo, la selezione del risultato finale, così come l'empirismo delle generalizzazioni - tutto questo conferma che abbiamo a che fare con un sistema creato, ovviamente, un grande esperto tecnico che non è in grado di andare oltre la personale visione del mondo tecnocratica ", ha detto uno dei critici di Taylor.

Lavorando in Midvale Steel e Bethelem Steel, e anche come consulente industriale presso il Watertown Arsenal, lo scienziato condusse una serie di esperimenti importanti, i cui risultati tentò di portare all'attenzione di varie organizzazioni professionali, tra cui la Society of Mechanical Engineers degli Stati Uniti. Allo stesso tempo, Taylor ha spesso affrontato aspre critiche nei confronti dei suoi punti di vista, che alla fine sono diventati oggetto di un'indagine condotta da una commissione speciale del Congresso.

Opere tarde

Il lavoro tardivo dello scienziato riguardava principalmente le principali direzioni di sviluppo della gestione scientifica. C'era una chiara connessione tra il tardo Taylorismo e le prime teorie della psicologia industriale. Durante la prima guerra mondiale e dopo di essa, esperti nel campo della psicologia industriale hanno studiato le condizioni necessarie per la cooperazione di manager e lavoratori nel processo di produzione. Nel contesto delle ostilità, le attività unificate dei sindacati e dell'amministrazione sono state incoraggiate in tutto il mondo, poiché implicava l'uso di consultazioni reciproche.

Insieme alle proposte volte a rafforzare il controllo dell'amministrazione sui lavoratori e la successiva descrizione dei compiti di produzione, Taylor ha attirato l'attenzione su alcuni punti che successivamente sono entrati nella sfera delle relazioni umane. In particolare, stiamo parlando di fattori motivazionali come la crescita della carriera, il controllo benevolo sui lavoratori, la chiara indicazione dei compiti, l'impostazione di un ritmo di lavoro confortevole.

Il taylorismo cominciò gradualmente a trasformarsi in un metodo sperimentale, che fu usato dalla maggior parte dei paesi capitalisti per molti anni dopo la morte dello scienziato.

La diffusione del taylorismo in tutto il mondo

Negli anni 1920-1940, così come nel periodo dello sviluppo post-bellico, l'evidente influenza del taylorismo provò lo stile di leadership giapponese. Nell'Unione Sovietica, il lavoro di Taylor è stato incoraggiato come uno degli elementi di un programma di ingegneria sociale. La partecipazione attiva all'introduzione del taylorismo negli anni '20 prese AK Gastev: uno specialista nell'incremento della produttività. A proposito di Taylor è stato spesso menzionato nelle opere sulla psicologia del lavoro, la fatica dei dipendenti e nei metodi di selezione dei dipendenti. Anche V.I. Lenin, che per primo criticò le idee dello scienziato, in seguito valutò il suo metodo di gestione unica e di praticità commerciale. Secondo lui, se il taylorismo viene aggiunto al socialismo, allora il comunismo si rivelerà. Il lavoro scientifico di Frederick Taylor ha influenzato a lungo le industrie sovietiche e cinesi, adattandosi ai loro sistemi economici.

conclusione

Frederick Taylor, la cui biografia sta volgendo al termine, è stata sicuramente una personalità eccezionale. Riuscì a sistematizzare i concetti ovvi e allo stesso tempo difficili da comprendere. Quindi c'era una sociologia lavoro, organizzazione scientifica del lavoro Frederick Taylor e il suo principale risultato è la gestione della produzione.

Riassumendo quanto sopra, notiamo i principi di base della gestione scientifica di Taylor:

1. Ottenere tutte le conoscenze necessarie sul processo di produzione.
2. Selezione dei lavoratori e loro formazione
3. Applicazione della conoscenza e dell'esperienza nella soluzione dei problemi di produzione.
4. Cooperazione tra manager e clienti per raggiungere obiettivi comuni.

Come potete vedere, le tesi sono molto semplici, ma per la prima volta sono state notate e riunite da Taylor Frederick. Principi di gestione Quanto sopra ha notevolmente influenzato la società moderna. Il taylorismo non era una singola innovazione, ma un insieme interrelato di concetti e metodi sviluppati non solo dallo scienziato, ma anche dai suoi seguaci. Nel 1920-1930 Questo movimento è diventato qualcosa di simile a una crociata per una maggiore produttività.

Alla tomba di Frederick Taylor, situato a Filadelfia, è scritto: "Il padre della gestione scientifica". Senza i suoi sviluppi e le successive innovazioni di Henry Ford, la creazione di linee di assemblaggio per la produzione di massa sarebbe stata ritardata per un altro decennio. Pertanto, nonostante tutte le critiche che il lavoro di Taylor ancora affronta, la storia riconosce che lo scienziato era in anticipo sui tempi.