Le fasi di vendita: la via del successo

Segreti del successo

Nessun buon specialista su promozione di beni / servizi non può essere efficace nel lavoro nel caso in cui non conosca la tecnica di vendita. Le fasi che include sono la componente teorica di base di ciò che i manager esperti chiamano abilità di base. Anche se con questa affermazione, alcuni saranno disposti a discutere, poiché ci sono molti esempi in cui le persone che non hanno seguito una formazione e non hanno conoscenze di base su questo tema sono diventate dei venditori di grande successo. Ma chi può dire quanto potrebbero essere più efficaci, se tutto fosse diverso? Quindi, per coloro che vogliono migliorare qualitativamente la loro efficienza, il nostro articolo ci dice quali sono le principali fasi di vendita.

Prepararsi per un incontro con un cliente

Questo può essere confrontato con l'esame. Ci sono studenti di talento, che afferrano tutto al volo, che devono solo sfogliare un libro di testo, che sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda delicata. E ci sono api laboriose che possono essere convincenti solo se conoscono a fondo tutto il materiale. Quindi è qui. Se sei un maestro di parole, allora con un alto grado di probabilità sarai in grado di affrontare questioni complesse. In ogni caso, meglio ti prepari e ti senti radicato nella domanda, migliore sarà la tua impressione professionale.

Stabiliamo un contatto

Le fasi di vendita continuano uno dei più importanti: la conoscenza del consumatore. Dopotutto, non puoi semplicemente prendere e vendere. Prima di questo, è necessario stabilire un contatto di fiducia, parlare e organizzare il cliente a te stesso. Se si fida di te, aumenterà chiaramente le tue possibilità di successo.

Identificare i bisogni

Naturalmente, vendere ciò di cui l'acquirente non ha bisogno è il talento. Ma la vera abilità - vendere a una persona ciò di cui ha veramente bisogno. Ci sono fasi facili di vendita e ce ne sono di difficili. Questo si riferisce al secondo.

Vi presentiamo il prodotto / servizio

La parte più interessante e creativa. Vieni con il tuo chip. Racconta del prodotto / servizio in un modo che nessun altro, ma tu fai. In questo caso, non esagerare mai le proprietà e le qualità di ciò che viene venduto ed evitare accuse che potrebbero minare la credibilità delle tue parole.

Compilare le obiezioni

In tal caso, se le precedenti fasi di vendita sono state completate con successo, a questo il compratore dovrebbe ricevere obiezioni come una reazione completamente logica alla presentazione. Ciò significa che il venditore era interessato alla sua offerta.

Fai un patto

La parte finale e più piacevole. Tutte le fasi di vendita sono già state completate, il più importante e più semplice è rimasto: fare un accordo, cioè una procedura formale.

Noi continuiamo

Sembrerebbe che tutto fosse finito. Consumatore soddisfatto, il venditore calcola i propri profitti. E no È ancora troppo presto per rilassarsi. Un vero professionista coglierà sicuramente l'occasione per fare un ulteriore passo avanti invitando il cliente ad acquistare prodotto / servizio correlato. Di norma, è abbastanza facile da fare, considerando la sua disposizione e l'umore di acquistare in alto.