Tour operator "Biblio Globus": recensioni dei turisti

La società Biblio Globus è stata fondata nel 1994. L'unità strutturale dell'organizzazione comprende una società di gestione e una casa di negoziazione. La specializzazione dell'operatore turistico è l'organizzazione di attività ricreative in spiaggia e in città. La geografia delle aree di servizio comprende tutti i continenti. Le attività della compagnia sono iniziate con lo sviluppo del viaggio a Cipro.

Sfondo storico

Nel 2001, il tour operator "Biblio Globus", le recensioni lo confermano, ha iniziato ad accogliere i russi in Thailandia. Tre anni dopo ha introdotto la Tunisia. Nel 2008, i russi sono diventati accessibili sull'isola di Cuba, un po 'più tardi - la Repubblica Dominicana. Otto anni fa, la società ha stabilito una cooperazione con i rappresentanti del settore del turismo in Vietnam, Singapore e Indonesia.

La gamma di viaggi è stata ampliata per includere l'Egitto, la Repubblica Ceca, gli Emirati Arabi Uniti, l'isola di Mauritius, la Bulgaria, l'Austria e altri paesi. L'arsenale di proposte oggi ha più di trenta destinazioni popolari. Se credete ai commenti e alle recensioni, il tour operator "Biblio Globus" è la prima azienda ad aprire il proprio centro di visti automatizzato. I suoi dipendenti accettano ed elaborano le richieste dei russi che intendono visitare gli Stati Uniti, gli Emirati Arabi Uniti, la Croazia e altri paesi.

realtà

Gestisce le attività della compagnia Alexander Tugolukov. Nella sua presentazione commerciale e direttori esecutivi. Il numero di dipendenti è di 400 persone. Nella lista dei partner strategici del tour operator "Biblio Globus" (le recensioni indicano l'alta qualità del servizio) Emirates Airlines, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines.

I vettori effettuano voli diretti dalle più grandi città della Federazione Russa e organizzano voli in coincidenza. Ogni anno, i dirigenti delle agenzie inviano più di 1.500.000 russi a riposare. Le prenotazioni alberghiere sono disponibili in 80 stati. Non puoi solo acquistare un tour completo, ma anche prenotare una camera d'albergo o semplicemente pagare i biglietti aerei.

Punti chiave

Nelle recensioni del tour operator "Biblio Globus" i viaggiatori affermano che l'azienda è leader nel mercato dei servizi di viaggio in Russia. Servizio eccellente, offerte di pacchetti attente e attentamente pianificate, la disponibilità di webcam proprie presso i resort principali sono innegabili vantaggi dell'azienda. Il sistema di informazioni dell'operatore consente di apportare modifiche, prenotare e cancellare le applicazioni in tempo reale.

I gestori delle agenzie prevedono la possibilità di specificare il volo. Per questo servizio è addebitato 1 800 rubli. Un prerequisito: la disponibilità di posti a bordo dell'aeromobile. Quando si sceglie questa opzione, i turisti possono cambiare il volo se i loro biglietti non sono ancora stati emessi. Se il servizio non è stato selezionato, i viaggiatori devono essere preparati per il fatto che possono essere trapiantati su un altro velivolo in qualsiasi momento. La sostituzione dei posti viene effettuata nel periodo da uno a cinque giorni prima della data prevista di partenza.

Questo momento provoca molte recensioni negative sul tour operator "Biblo Globus". Il termine per il rilascio dei documenti di viaggio è un giorno prima della partenza. Di solito questa procedura viene eseguita alle 19:00. Se il cliente riceve un messaggio sull'impossibilità di emettere biglietti aerei, deve ricontrollare le informazioni sul passeggero inserite. Gli errori possono trovarsi nella cittadinanza scelta sbagliata, nella mancanza di numeri nella serie e nel numero del passaporto.

Gli utenti che hanno acquistato un pacchetto di viaggio e pagato i biglietti della compagnia "Russia" non hanno accesso alla business lounge dell'aeroporto. Nelle loro recensioni del tour operator "Biblio Globus" i viaggiatori descrivono il processo di auto-check-in per il volo. Per ottenere un posto sull'aereo, è necessario visitare il sito web della compagnia aerea Rossiya un giorno prima della partenza. Tutti i voli effettuati dal vettore sono effettuati dal terminal passeggeri, designato con la lettera A.

Benvenuto in Turchia

La Turchia è molto popolare tra i russi. Le località del paese affascinano la natura protetta, il mare pulito con acqua cristallina, i prezzi bassi e un servizio eccellente. Secondo le informazioni ufficiali, la compagnia offre visite a Kemer, Marmaris, Antalya, Side, Alanya e Bodrum. Le recensioni degli ospiti sul tour operator "Biblio Globus" dicono che questa è la scelta migliore per viaggiare in città nel Mediterraneo.

L'agenzia è specializzata nell'organizzazione di buoni nell'ambito del sistema "tutto incluso". Avendo pagato per il viaggio, i vacanzieri ricevono una stanza della categoria scelta, una buona alimentazione, la possibilità di usare attrezzature sportive, visitare il complesso termale e la piscina. I bambini ricevono culle, box, seggioloni. Nella maggior parte degli hotel, da maggio, c'è un'animazione. Gli istruttori sono impegnati nell'intrattenimento non solo i bambini, ma anche i genitori.

vantaggi

I residenti di San Pietroburgo nelle recensioni del tour operator "Biblio Globus" si sono detti soddisfatti dell'organizzazione delle serate a tema e dello spettacolo "Turkish Night". I bambini sono entusiasti dei giochi e dell'intrattenimento divertente che lo staff dell'hotel ha inventato e condotto per loro. I vacanzieri imparano i movimenti di base della danza orientale, prendono parte agli esercizi mattutini e fanno aerobica. Sulla costa, tirano una rete da pallavolo e organizzano tornei a tutti gli effetti.

Lascia commenti sulla vacanza in Turchia e recensioni del tour operator "Biblio Globus" su Internet offrono risorse leader. Modulo di feedback pubblicato sul sito Web ufficiale dell'azienda. Puoi condividere la tua opinione sulle vacanze in Turchia e sulle sfumature della sua organizzazione nei forum tematici e nelle comunità sociali.

Caratteristiche di cooperazione

Per lavorare con successo con il database delle informazioni dell'azienda, è necessario seguire una serie di semplici regole. Tutti sono indicati nel memo, che la società distribuisce nelle sue filiali e uffici di rappresentanza. Le informazioni sull'organizzazione, che sono specificate nell'applicazione, devono essere pertinenti. Quando si chiama l'assistenza clienti, è necessario un numero d'ordine. È elencato nel questionario. Tienilo pronto.

Questa informazione sarà necessaria nel caso in cui decidessi di lasciare un commento sul tour operator Biblio Globus. Quando si apportano modifiche al tour precedentemente selezionato, la nuova prenotazione alberghiera viene effettuata a prezzi rilevanti al momento della regolazione. Tutti gli ordini per tour di durata inferiore a sette notti devono essere confermati inviando una richiesta appropriata.

raccomandazioni

Al momento dell'acquisto di biglietti che sono in vendita gratuita, è necessario effettuare un pagamento anticipato. La sua dimensione è pari al 70% del costo. Se questa operazione non viene completata in tempo, la prenotazione sarà annullata. Quando si ri-applica, il prezzo del volo può cambiare.

Nei commenti e nei commenti sulle specifiche di volo presso il tour operator "Biblio Globus" è stato indicato che le informazioni sui posti negli aerei per gli insediamenti della Federazione Russa e dell'Abkhazia costavano 1.500 rubli. Questo importo deve essere pagato per ogni passeggero. La distribuzione finale dei viaggiatori nella cabina dell'aeromobile avviene un giorno prima del viaggio previsto.

Ricerca del tour

La selezione del voucher è un processo che richiede solo pochi minuti sul sito Web dell'azienda. Per prima cosa devi decidere il paese di destinazione. La pagina principale contiene un elenco di destinazioni disponibili. Se lo si desidera, specificare il nome del resort. Ma questo passaggio è facoltativo. Date esatte, se si desidera trovare i prezzi più bassi, non è consigliabile specificare.

Tutte le migliori offerte sul sito sono evidenziate in rosso. Cliccando sul tour che ti piace, riceverai informazioni dettagliate sul viaggio. Quando aggiungi informazioni su un bambino al modulo di ricerca, assicurati di indicarne l'età. In caso contrario, il sistema installerà automaticamente 5 anni, il che potrebbe falsare il costo finale del viaggio. Se viaggi con un pensionato, può anche contare su uno sconto.

Se è necessario selezionare ulteriori opzioni, devono essere designate prima della prenotazione. Se tutto è fatto correttamente, il loro costo sarà preso in considerazione nel prezzo finale del permesso. Una volta che tutte le informazioni disponibili sono state riviste, è possibile procedere al pagamento o riscrivere i dati del tour per accompagnarli all'agenzia più vicina.

Assicurati di leggere i commenti di altri viaggiatori. Ricorda che solo gli utenti registrati che hanno utilizzato il servizio e pagato per questo almeno una volta possono lasciare una recensione sul tour operator "Biblio Globus" sul sito.

prenotazione

Prima di procedere al voucher self-pay, leggi attentamente le regole del sistema. Più tardi, qualsiasi aggiustamento costerà un bel penny. Per trasferire denaro all'account aziendale, è necessario registrarsi. Questa procedura richiede non più di tre minuti. Quando si compilano i questionari del passeggero, saranno richiesti passaporti e certificati di nascita.

Siate pronti a cambiare il prezzo indicato sulla carta del tour. È risolto solo dopo la conferma. Mantenendo l'applicazione, non si effettua una prenotazione. In questa fase, puoi ancora apportare modifiche e rifiutarti di prenotare le prenotazioni alberghiere. Dopo il prossimo controllo è possibile procedere alla prenotazione.

Il sistema richiederà di confermare l'accettazione delle condizioni e dei costi descritti nella scheda del buono. Nella fase successiva, la correzione di qualsiasi dato sarà impossibile. Dopo aver ricevuto la conferma, il biglietto deve essere pagato. L'operatore dà 48 ore per questa azione. Se non rispetti la scadenza, dovrai pagare una multa. Il suo valore minimo è di 1.200 rubli.

dentro

Poiché un numero enorme di dipendenti è impiegato nel sistema di assistenza clienti dell'azienda, non sarà superfluo studiare il feedback dei dipendenti sul tour operator di Biblio Globus. I manager apprezzano molto l'organizzazione dei tour e della flotta, di proprietà dell'azienda. Gli autobus sono confortevoli, con sedili morbidi e aria condizionata.

Gli specialisti sono grati per la possibilità di prenotare tour per se stessi e le loro famiglie con uno sconto considerevole. Per loro, una speciale linea di sconto. Gli uffici sono dotati di moderne apparecchiature per ufficio e nuovi arredi. Lavorare in Biblio Globus è un ottimo modo per acquisire esperienza. La crescita della carriera ti consente di sviluppare le opportunità di business, ricevendo una ricompensa decente.

La società stimava i clienti. La parte del leone delle dispute è decisa a loro favore. I gestori seguono rigorosamente i principi del tour operator.