Che cos'è Uber e come usarlo

Di tanto in tanto, persone intraprendenti o addirittura un gruppo di imprenditori creano aziende di grande successo che stanno rapidamente guadagnando popolarità. Uno di questi era l'organizzazione Uber. C'è anche un'app omonima per smartphone. Al momento il servizio è distribuito in 76 paesi del mondo e 576 città. Cosa è Uber e come usarlo, sarà discusso in questo articolo.

Cos'è?

Infatti, Uber è un servizio di trasporto su strada specializzato che ti consente di utilizzare i servizi di autisti privati. L'ordine viene effettuato tramite un'applicazione mobile che è necessario installare sul telefono. E hanno quasi ogni persona in tutto il mondo. Il software mobile può essere scaricato direttamente tramite i servizi standard di uno smartphone basato su iPhone o Android.

Il servizio indirizzerà automaticamente il conducente selezionato al luogo dell'ordine. Per quanto riguarda il pagamento, qui viene effettuato tramite carta di credito o sistema di pagamento elettronico PayPal, che è legato ad un account sul sito ufficiale Uber.

Non è necessario lasciare consigli sul denaro, poiché il pagamento per il lavoro è effettuato dai proprietari del servizio. L'80% di ciascun ordine viene consegnato all'autista e il restante 20% corrisponde alla commissione della società. Questo distingue favorevolmente questo servizio automatizzato da molti taxi.

Breve storia della creazione

Per molte persone che già sanno cosa sia Uber, è noto che ha fatto una vera rivoluzione nel settore del trasporto passeggeri. Ma come è iniziato tutto? Questo è successo per puro caso. Due persone, Travis Kalanick e Garrett Camp, erano a Parigi nell'inverno del 2008, dove volevano chiamare un taxi. C'era una forte nevicata, e così la macchina ha dovuto aspettare più di un'ora. Quindi, gli imprenditori hanno avuto un'idea interessante di un servizio innovativo di trasporto passeggeri, in cui tutto dipenderebbe dai passeggeri stessi, e non dagli spedizionieri e dai conducenti.

Risolto - fatto. All'inizio del 2009 appare una nuova startup chiamata UberCab, e in estate viene rilasciata un'applicazione mobile. Nel 2011, la società si chiamava già Uber e il suo nome è rimasto fino ad oggi.

La compagnia iniziò una rapida ascesa, dovuta in gran parte al fatto che i suoi fondatori erano venuti in soccorso di tutte le persone che si trovavano in una situazione disperata. Ciò ha permesso non solo di ottenere il riconoscimento universale e rafforzare la credibilità, ma anche di passare a un nuovo livello di sostegno finanziario.

Cos'è Uber? Questa è un'azienda internazionale, che ha avuto il maggior successo. Per il periodo del 2013, le condizioni finanziarie del servizio sono state stimate a circa $ 4 miliardi e un anno dopo ancora di più - a $ 17 miliardi! E questo nonostante il fatto che ci fossero molte aziende concorrenti, il regolamento del governo, così come gli scandali si sono verificati costantemente, dove il progetto è stato appena riversato.

Nessun problema

Al momento, la capitalizzazione del progetto ha raggiunto $ 62,5 miliardi, che è un record per qualsiasi startup. Tuttavia, nonostante questo successo, il progetto ha avuto problemi. All'inizio del 2015, ha cessato di funzionare a Parigi. In Cina, il servizio non potrebbe durare a lungo a causa della grave concorrenza con il servizio taxi locale. Ho dovuto stipulare un accordo con loro per quanto riguarda la rivendita delle loro attività.

Inoltre, la società ha compreso una serie di azioni legali da alcuni paesi: Spagna, Giappone, Canada, Corea, Germania e altri. E, come risultato, la funzionalità del servizio era severamente limitata, o tutti i servizi, tra cui c'è un'opzione Uber eats (consegna di cibo), erano completamente vietati. Il problema è stato causato principalmente dalle peculiarità della legislazione di diversi paesi europei. Ma spesso la causa è la mancanza di una licenza corrispondente e di prezzi bassi.

Secondo molti esperti, questo giro di eventi non va a vantaggio del servizio Uber, e presto non eviterà una crisi di crescita. Alcuni rischi che accompagnano tali società contribuiscono sempre a questo. Tuttavia, nonostante tale previsione, i fondatori non cessano di sperare in un futuro brillante per il progetto.

Come usare l'applicazione Uber?

Per provare tutti i comfort del progetto, devi seguire una procedura di registrazione semplice e rapida sul sito ufficiale Uber. Devi anche scaricare un'applicazione mobile sul tuo smartphone, senza la quale lavorare con il servizio è semplicemente impossibile.

Tutto ciò che rimane da fare dopo questo è quello di accedere al tuo account creato tramite il telefono al primo avvio dell'applicazione. Da questo momento in poi, sarà disponibile la piena funzionalità del servizio.

In base alla posizione del cliente, uno dei cinque tipi di auto Uber sarà indirizzato ad esso da una soluzione economica ea basso costo a berline di lusso costose. La differenza tra loro consiste solo nel livello di comfort fornito e nel prezzo per il servizio.

Per chiamare l'auto, è necessario specificare la posizione, per la quale viene inserito un segno, su cui i conducenti possono facilmente trovare un cliente. All'arrivo, l'auto Uber rimane per sedersi in un taxi e godersi il viaggio.

Procedura di registrazione

Sul territorio della Federazione Russa, il servizio Uber ha iniziato a funzionare pienamente dal 2013 e finora solo a Mosca. Ora ce ne sono 17. Pertanto, per cominciare, è necessario assicurarsi che questo servizio sia disponibile nella città di residenza.

Di norma, il processo di creazione di un account non richiede molto tempo. A tale scopo, apri il sito Web Uber nel browser o utilizza l'applicazione installata sul telefono, dove può anche essere eseguita. Sul territorio della Russia, il progetto funziona anche, e quindi viene supportata la lingua russa, che semplifica enormemente il lavoro con il servizio.

In realtà i passaggi di registrazione stessi:

• "Usa Uber". Clicca su questo link.
• Nota F.I. Qui devi specificare il tuo nome e cognome. L'autista conoscerà il nome in modo tale che al suo arrivo sarà sicuro che sta trasportando il passeggero corretto. Il cognome non è rivelato a nessuno.
• Numero di telefono È utilizzato per accedere all'account creato. Inoltre, se necessario, il conducente può chiarire la posizione del cliente.
• E-mail. E-mail è necessaria per ricevere le ricevute per il pagamento dell'ordine. Pertanto, è necessario specificare un indirizzo valido.
• Password. Qui è necessario trovare una combinazione di numeri e lettere e, più è vario, meglio è. Anche se troppo lungo è difficile da ricordare, ma non è nemmeno facile da decifrare. Aveva anche bisogno di accedere all'account.
• Codice promozionale Uber (se presente). Qui puoi inserire un codice speciale, gentilmente fornito da un amico che già utilizza questo servizio. In questo caso, entrambi ricevono uno sconto, di solito nella quantità di 300 rubli.
• Informativa sulla privacy Qui è necessario familiarizzare con le condizioni di lavoro della società Uber e dare il proprio consenso.
• Completamento. Resta ora da cliccare sul pulsante "Registrati", e successivamente verrà creato l'account.

Una email di conferma dovrebbe arrivare a breve all'email specificata. Questo è tutto: l'account è creato, è possibile procedere agli ordini delle macchine. Come fare questo è descritto di seguito.

Ordine dei taxi

Per poter ordinare un'auto, è necessario accedere al proprio account sullo smartphone, per il quale è necessario avviare l'applicazione Uber.

Ora le istruzioni attuali:

• Fare clic su "Dove" e iniziare a inserire il luogo in cui il taxi dovrebbe salire. Apparirà una lista, da cui rimarrà per selezionare la posizione desiderata.
• Il prossimo passo è scegliere il tipo di trasporto. Di solito vengono offerti 5 tipi: Black Car - un Uber esclusivo (dal telefono si può chiamare una berlina a quattro porte con una capacità di 4 passeggeri); Taxi - una chiamata a un taxi regolare da parte di aziende che collaborano con il servizio Uber, ma allo stesso tempo pagando attraverso un'applicazione; UberX: ordina un'auto economica della classe media; SUV - qui puoi ordinare un SUV che può ospitare 6 persone, il costo è molto più alto rispetto all'opzione Black Car; LUX: l'opzione più costosa in cui puoi contare su un'auto di lusso e di fascia alta.
• Specificare il numero di passeggeri. La versione di UberPool significa non più di due persone, ma se ci sono più persone in azienda, dovresti scegliere UberX.
• Vedi il prezzo approssimativo che viene visualizzato sotto ogni tipo di trasporto. Le tariffe dipendono da due parametri: questo è tempo, distanza. Se l'auto si muove alla velocità di 18 km / h, la fatturazione è al minuto. Con una maggiore velocità nella contabilità è il chilometraggio.
• Fai clic su "Ordine Uber", dopo di che verrà visualizzata una richiesta per confermare la posizione del cliente. L'applicazione è in grado di determinare la posizione in base alla geolocalizzazione dello smartphone. Ma puoi impostare un marchio sulla mappa in cui l'auto dovrebbe guidare (se necessario). Dopo aver preso una decisione, è necessario confermare la propria posizione ed effettuare un ordine.

Ora dobbiamo solo aspettare la macchina. Un'applicazione può visualizzare approssimativamente il tempo necessario per attendere il driver. È possibile che siano tutti occupati, quindi è necessario ripetere la richiesta dopo un po '.

Pagamento in Uber

Tutti i pagamenti vengono effettuati dal servizio Uber in modalità automatica in base ai metodi di pagamento: carta di credito o di debito, PayPal o altro disponibile nel luogo di residenza.

Per quanto riguarda i suggerimenti per i conducenti, non sono obbligatori, ma quasi nessuno lo rifiuterà. Nei paesi occidentali, nessuna mancia è un segno di cattivo gusto. Questo interesse non è incluso nel prezzo di tutte le opzioni Uber, ad eccezione di Uber TAXI.

Per quanto riguarda i suggerimenti, nel servizio Uber a Mosca o in qualsiasi altra grande città, questa ricompensa non è solo generosità, ma presenta anche il cliente al conducente. La loro soglia può essere modificata indipendentemente. Il valore predefinito è il 20% del prezzo dell'ordine. Per fare ciò, vai al tuo profilo e apri la sezione "Pagamento". Qui puoi impostare il valore percentuale desiderato.

Valutazione e altre piccole cose

Dopo che il passeggero arriva a destinazione, l'applicazione ti chiederà di valutare il livello del viaggio. Ma c'è un avvertimento: se si mettono 4 stelle o meno, la valutazione del guidatore verrà abbassata e saranno disponibili meno auto per il prossimo viaggio. Solo cinque stelle sono valutate dal servizio come risultato positivo.

Molti potrebbero essere interessati a dove provengono i prezzi bassi. Ma tutto è semplice: l'azienda non ha i suoi call center, le stazioni di taxi e gli uffici, che si trovano in ogni città. Il servizio Uber è solo un intermediario tra autisti privati ​​e potenziali clienti.

Ciò che è bello, c'è un'opportunità per annullare l'ordine. Solo in questo caso verrà cancellata una penale, ma se hai tempo per farlo entro 5 minuti, l'importo non verrà addebitato. Ma oltre alla possibilità di ordinare auto, per molti conducenti, l'azienda può fornire un buon lavoro in Uber.

Contro il servizio

Con tutti i vantaggi, purtroppo, non è privo di difetti. Durante il processo di ordinazione non è possibile indicare la presenza di un bagaglio o di un seggiolino per bambini. Se necessario, chiamare alcune macchine per farlo non funzionerà. Il prossimo pilota può essere chiamato solo al completamento del viaggio corrente.

Inoltre, non è possibile effettuare un ordine per l'orario pianificato. Inoltre, i veicoli non recano segni di identificazione, che consentirebbero ai veicoli di muoversi lungo una corsia dedicata. Di conseguenza, è possibile rimanere in un ingorgo a lungo, il che comporta un aumento dei costi.

Lavora nel progetto Uber

Se qualcuno ha il suo veicolo, allora puoi fornire servizi di trasporto in collaborazione con il progetto Uber. Inizialmente, questa opportunità era solo per i possessori di auto executive:

• Lincoln Town Car.
• Cadillac Escalade.
• BMW Serie 7.
• Mercedes-Benz S550.

Successivamente, il progetto ha iniziato a sostenere la classe economica dei trasporti. Per poter lavorare con il servizio come "tassista", devi avere la patente di guida e il passaporto. Puoi formalizzare, che può richiedere 2-3 giorni. La compagnia può anche acquistare una licenza.

Ecco cosa è Uber - l'opportunità non solo di ordinare un'auto, ma anche di provare te stesso in un nuovo modo di guadagnare. Inoltre, il pagamento è garantito, poiché l'intero processo è automatizzato. Onesto, trasparente e senza imbrogli. Nei fine settimana e nei giorni festivi, così come di notte, aumenta il costo degli ordini, che può essere considerato un vantaggio per i conducenti.