Storia dello sviluppo della gestione. Le fasi principali dello sviluppo della gestione

Se rispondi alla domanda "quando è apparso il management" con l'aspetto di una persona, non ci saranno errori. Dopo tutto, il sistema di controllo è apparso proprio nel momento in cui le persone si univano nelle tribù e sopravvivevano letteralmente allo stato selvatico. La storia dello sviluppo manageriale interesserà non solo i professionisti di questo settore, ma anche l'uomo della strada. Dalla semplice comunicazione tra le persone, si è sviluppato in un sistema di conoscenza scientifica. E divenne anche un'attività separata.

Ambiente naturale e gestione

Il concetto moderno di "gestione" è in qualche modo più ampio di "gestione". Ma per facilità di percezione nel quadro dell'articolo, considereremo entrambi i concetti come sinonimi completi.

Le fasi principali dello sviluppo del management possono essere sincronizzate con determinati eventi nella storia dell'umanità. Dopotutto, era sotto l'influenza dell'attività umana che era necessario razionalizzare e ottimizzare le relazioni. Pertanto, l'emergere e la formazione di imbarcazioni, e quindi la produzione industriale sono fattori fondamentali di gestione.

I teorici generalizzarono l'esperienza pratica accumulata e crearono le proprie tecniche di gestione, aggiungendo gli elementi mancanti. Così apparvero le scuole gestionali, ognuna delle quali poneva un aspetto al centro: uguaglianza dei diritti, massimizzazione della produttività, caratteristiche psicologiche dei lavoratori assunti, ecc.

Area di auto-conoscenza

Nonostante la gestione abbia diverse migliaia di anni, solo la fine del XIX - inizi del XX secolo è considerata il periodo della nascita della scienza della gestione. Dopotutto, era in quel momento che l'economia sociale di mercato si stava attivamente sviluppando, il che significava che era necessario un meccanismo per la sua regolamentazione. E, naturalmente, chiamiamo il luogo dell'apparizione di questa scienza nel mondo occidentale.

Va ricordato che la gestione occidentale - una sottocultura con le proprie norme e valori, che vive secondo le proprie leggi - non può essere applicata senza adattamento negli altri paesi. Ma poiché la gestione è tutta una serie di procedure tecniche per la pianificazione, l'organizzazione, il controllo e la motivazione, unite da collegamenti funzionali, siamo obbligati a studiare l'esperienza mondiale e metterla in pratica.

Varietà di interessi di gestione

La formazione e lo sviluppo della gestione ha generato molte aree e tendenze. Nel tempo, la specializzazione si è distinta: strategica gestione, innovativo, regionale, finanziario, sociale, gestione del tempo, autogestione, ecc.

I più interessanti a questo proposito sono le scuole di management che considerano l'oggetto di gestione di un individuo e non un'impresa. Quindi, la gestione del tempo ti insegna a gestire correttamente il tuo tempo, e l'autogestione è mirata non solo al successo della carriera, ma anche allo sviluppo armonioso della personalità.

Storia della gestione: mondo antico

il Antico Egitto problemi di gestione coinvolti i sacerdoti. Questa casta si è distinta nel contesto generale con le sue conoscenze e abilità. Poiché il sacrificio elementare non era limitato alle vite umane, e il più delle volte si riduceva a raccogliere doni agli dei, i preti impararono rapidamente a gestire migliaia di persone: schiavi, contadini, poveri.

Nel tempo, le loro abilità erano utili e i faraoni. Dopo tutto, potevano organizzare la vita dello stato in materia di riscossione delle tasse o di costruzione su vasta scala, per esempio. Inoltre, i sacerdoti sono stati indirizzati durante la risoluzione delle controversie sulla proprietà. Possiamo tranquillamente dire che i sacerdoti egiziani sono i primi funzionari governativi.

Greci e Romani sulla gestione

Nell'antica Grecia, non era tanto la gestione sociale ad essere considerata una gestione efficace della latifondia (grandi fattorie) e delle famiglie. Nelle sue opere, Platone ha individuato non solo la supervisione (potere) titanica, ma anche politica.

La storia dello sviluppo della gestione è proseguita a Roma: il decentramento del governo provinciale ha portato a una gestione economica più efficiente e alla riscossione delle imposte. I procuratori avevano abbastanza potere per condurre affari civili. Questa riforma fu attuata dall'imperatore Diocleziano. I documenti trovati descrivono in grande dettaglio non solo il sistema di gestione della latifondia, ma anche un elenco delle opere necessarie, collegate all'anno civile.

Codice Hammurabi

Le prospettive per lo sviluppo della gestione possono essere facilmente rintracciate nel codice del sovrano babilonese Hammurabi. Forse questo è il documento più interessante tra quelli trovati durante vari scavi. Consiste di 285 leggi che sono progettate per risolvere praticamente qualsiasi problema relativo alla relazione tra diversi segmenti della popolazione. Il codice è riconosciuto come il primo sistema formale per amministrare la vita sociale.

detto stili di gestione rappresentano le più antiche fasi fondamentali dello sviluppo della gestione: religiosa, amministrativa e di costruzione-produzione. La Chiesa cattolica romana ha contribuito alla creazione di un sistema amministrativo che si è evoluto secondo un principio funzionale.

Storia della gestione: capitalismo europeo

Lo sviluppo dell'industria nei secoli XVIII - XIX mise l'Europa in prima linea nel mondo. I proprietari di grandi imprese industriali avevano letteralmente bisogno di sviluppi teorici sulla gestione dei lavoratori assunti e sull'uso efficiente delle risorse. C'erano specialisti di gestione che divennero dipendenti assunti.

La storia dello sviluppo del management identifica tradizionalmente diverse aree principali, unite dal termine "classico". Consiste nella gestione scientifica, amministrativa e burocratica.

Alla fine del XIX secolo, le ricerche cieche e non sistematiche per le tecniche di gestione degli industriali europei ricevettero una certa base teorica. Vero, in un altro continente. Nel 1886, Henry Town parlò all'incontro dell'American Society of Mechanical Engineers. Nel rapporto "Ingegnere nel ruolo di economista" ha delineato le prospettive per lo sviluppo della gestione. Uno dei postulati di questa presentazione era la dichiarazione secondo cui l'ingegnere dovrebbe essere interessato non solo ai dettagli del processo di produzione, ma anche alla fattibilità tecnica della produzione. Dovrebbe essere basato sul calcolo dei costi materiali e sulla possibilità di ottenere il massimo profitto. Questa idea è stata ripresa da Frederick Winsend Taylor - il progenitore della gestione scientifica.

Le idee di Taylor

All'inizio del 20 ° secolo, la tecnologia si sviluppò a passi da gigante. L'umanità ha ricevuto elettricità, un motore a combustione interna, condotte e un trasportatore. Industria necessaria per standardizzare e unificare tutti i processi associati all'output.

La storia dello sviluppo della gestione è legata al ritmo del processo tecnologico. Le scuole di gestione iniziarono ad organizzarsi in tutte le direzioni. Il già citato Taylor ha sviluppato molti postulati teorici di controllo. È stato invitato al Congresso degli Stati Uniti, dove ha tenuto un discorso sullo studio del processo di produzione dell'officina. Nel primo decennio del XX secolo, ha pubblicato diversi lavori ("Gestione delle fabbriche", "Principi di gestione scientifica", "Testimonianza di fronte a una commissione speciale del Congresso"), che è diventato l'inizio degli insegnamenti della scuola di gestione scientifica.

Principi di gestione scientifica

Se fino ad ora si riteneva che per il buon funzionamento della fabbrica fosse necessario trovare un manager sufficientemente ragionevole e onesto, poi con l'avvento di Taylor iniziarono a parlare della necessità di analizzare il processo di produzione e ottimizzare tutti i suoi componenti.

I principi fondamentali della gestione scientifica sono la divisione del processo in operazioni semplici e la definizione di un compito scientificamente fondato per ciascun lavoratore. Secondo Taylor, questo dovrebbe essere aumentato produttività del lavoro. Tuttavia, per un'efficienza ancora maggiore, lo scienziato ha suggerito di utilizzare attivamente incentivi materiali per i lavoratori assunti.

Tra gli esperti che hanno predicato la gestione scientifica, vale la pena notare i coniugi Gilberts e Henry Grant. Quest'ultimo si è concentrato sulla razionalizzazione del lavoro fisico semplice. Lilian Gilbert, rimasto dopo la morte di suo marito con 12 figli, si è concentrato sulla psicologia della gestione del personale. E, naturalmente, vale la pena rendere omaggio a Henry Ford. Il suo trasportatore ha semplicemente trasformato l'idea di produzione e ha permesso di parlare della ristretta specializzazione dei lavoratori, che ha portato ad un aumento della produttività. Nel complesso, tutto ciò costituisce i principali fattori per lo sviluppo della gestione.

Eppure la gestione scientifica classica manca di individualizzazione. Ogni componente del processo di produzione (comprese le persone) è stato considerato come un'unità completamente unificata senza alcuna caratteristica individuale.

amministrazione

Lo sviluppo della gestione strategica è iniziato nella "School of Administrative Management". Questa linea di gestione si è concentrata sull'organizzazione nel suo complesso. Henri Fayolle e Marie Parker Follett (fondatori di idee amministrative) hanno prestato attenzione alla pianificazione, al coordinamento e al controllo.

Nel noto lavoro "General and Industrial Management", Fayolle nomina 14 principi fondamentali di gestione. Rilevante fino ad oggi e influenzato lo sviluppo della gestione russa: autocrazia, un piano di lavoro unico per l'intera azienda, la catena di gestione, ecc. Tuttavia, il desiderio di unificazione non ha cancellato la comprensione di Fayol dell'importanza della personalità del manager. Il teorico riteneva che la parte principale del successo dell'impresa dipendesse dall'esperienza e dalle capacità del manager.

Le stesse idee sono state sviluppate e studiate da Marie Follet. Sosteneva che solo l'armonia tra capitale e lavoro può dare un risultato positivo. Follet ha offerto di raggiungere questa armonia attraverso la motivazione individuale di ciascun dipendente.

Burocrazia

La storia dello sviluppo della gestione mostra che i teorici si concentrano principalmente sulla razionalità della produzione. Quindi, il tedesco Max Weber ha proposto di considerare l'organizzazione completamente impersonale. Le sue idee divennero la base per lo sviluppo di una scuola burocratica di management.

Weber ha affermato che il successo arriverà alla società che meglio determinerà i doveri e le responsabilità di ciascun dipendente, svilupperà un sistema unificato di rendicontazione formale e "scioglierà proprietà e gestione in diversi angoli". Se ricordiamo i tempi sovietici, possiamo tranquillamente dire che la storia dello sviluppo del management in Russia ha preso la strada degli insegnamenti di Weber. La burocrazia consente di considerare tutti i dipendenti eguali nei diritti: sia in termini di funzioni che di responsabilità. Dopotutto, tutti sono guidati dalle stesse regole. Weber espose questi pensieri in The Theory of Socio-Economic Organisation.

I problemi di sviluppo del management erano fondamentalmente il principio "l'organizzazione è una macchina". Nel tempo, i manager sono diventati sempre più numerosi e il loro lavoro è diventato sempre più formale. Le strutture ingombranti e la massa di scartoffie hanno portato alla perdita della velocità del processo decisionale. Dopotutto, è nel mercato competitivo che dovrebbe essere coinvolta la gestione. La storia dell'emergenza e dello sviluppo delle teorie classiche di gestione dimostra come è stata creata l'intera scienza, impegnata ad aumentare l'efficienza dell'impresa.

Scuola di relazioni umane

Tra gli altri inconvenienti della gestione classica viene spesso citata la "assenza dell'uomo". Pertanto, lo sviluppo moderno della gestione si basa ancora sugli insegnamenti della scuola delle relazioni umane. Tra gli altri teorici spicca lo psicologo Elton Mayo, la cui ricerca nel campo della psicologia del lavoro non ha ancora analoghi.

Secondo i risultati dei suoi esperimenti, Mayo ha sostenuto che l'attitudine al lavoro e la sua qualità possono essere influenzate creando relazioni informali in una squadra. Era l'arte di comunicare con le persone che dovrebbe portare l'azienda ai massimi livelli del successo. L'essenza del suo concetto è che è necessario motivare individualmente i dipendenti in modo che possano massimizzare il loro potenziale.

Il famoso ha bisogno di piramide

Viene considerato il rappresentante più famoso del comportamentismo Abraham Maslow. La sua "piramide dei bisogni" è tanto semplice quanto ingegnosa: solo cinque livelli di bisogni umani ci permettono di trovare proprio quegli elementi di motivazione che rivelano il potenziale interiore di ciascun dipendente. Un dipendente soddisfatto è un impiegato efficace.

L'approccio umanistico alla gestione è radicato non solo in economia, ma anche in sociologia e psicologia. È lungo il percorso del comportamentismo che si sta muovendo la storia dello sviluppo manageriale in Russia. Dopo tutto, l'interazione tra le persone e le loro forze motrici interne è in grado di creare l'atmosfera lavorativa "rilassata" necessaria. In un tale ambiente, una persona desidera apportare maggiori benefici alla sua organizzazione.